Ett av många sätt som IT-proffs löser sina kunders tekniska gåtor är att använda funktionen “Remote Desktop” inbyggd i Windows 10. Som namnet antyder tillåter funktionen användare att fjärransluta och styra en dator via internet. Användare kan till exempel komma åt sin arbetsdator från sitt hemsystem och vice versa. Förutom den inbyggda fjärrskrivbordsfunktionen finns det en uppsjö av tredjepartsutvecklade applikationer som Teamviewer och Anydesk tillgängliga för Windows såväl som Mac-användare. Ungefär som allt Windows-relaterat, är fjärrskrivbordsfunktionen inte helt felfri och kan orsaka huvudvärk om du får din dator fjärrdiagnostiserad.
Eftersom det är en internetberoende funktion kan en instabil eller långsam internetanslutning vanligtvis orsaka problem med ett fjärrskrivbord. Vissa användare kan ha fjärranslutningar och fjärrassistans inaktiverade helt och hållet. Störningar från befintliga referenser för fjärrskrivbord, Windows-brandväggen, ett antivirusprogram, nätverksinställningarna kan också störa fjärranslutningen. Ändå har vi i den här artikeln listat flera lösningar så att du kan försöka lösa problem med fjärrskrivbordsfunktionen.
Innehåll
- Fix Remote Desktop kommer inte att ansluta i Windows 10
8 sätt att fixa fjärrskrivbord kommer inte att ansluta på Windows 10
Fix Remote Desktop kommer inte att ansluta i Windows 10 Kontrollera först att din internetanslutning fungerar som den ska. Testa att köra ett hastighetstest (Speedtest av Ookla) för att verifiera detsamma. Om du har en extremt långsam anslutning kan vissa problem uppstå. Kontakta din internetleverantör och kolla in vår artikel om 10 sätt att snabba upp ditt internet.
Vi går vidare, om internetanslutningen inte är boven, låt oss se till att fjärranslutningar är tillåtna och att brandväggen/antivirusprogrammet inte blockerar anslutningen. Om problemen kvarstår kan du behöva ändra registerredigeraren eller byta till ett tredjepartsprogram.
8 sätt att fixa fjärrskrivbord kommer inte att ansluta på Windows 10
Metod 1: Tillåt fjärranslutningar till din dator
Som standard är fjärranslutningar inaktiverade och därför, om du försöker skapa en anslutning för första gången, måste du aktivera funktionen manuellt. Att tillåta fjärranslutningar är lika enkelt som att växla på en enda strömbrytare i inställningarna.
1. Öppna Windows-inställningar genom att trycka på Windows-tangenten + I
samtidigt. Klicka på System
.
2. Flytta till fjärrskrivbord-fliken (näst sist) från den vänstra rutan och växla på omkopplaren för Fjärrskrivbord.
3. Om du får ett popup-fönster som begär bekräftelse på din åtgärd klickar du bara på Bekräfta
.
Metod 2: Ändra brandväggsinställningar
Fjärrskrivbord samtidigt som det är en extremt praktisk funktion kan också fungera som en dörröppning för hackare och ge dem obegränsad tillgång till din persondator. För att hålla koll på din dators säkerhet är en fjärrskrivbordsanslutning inte tillåten via Windows-brandväggen. Du måste manuellt tillåta Remote Desktop genom försvarsbrandväggen.
1. Typ Kontrollpanel i antingen Kör kommandorutan eller starta sökfältet och tryck på stiga på för att öppna applikationen.
2. Nu, klicka på Windows Defender-brandvägg
.
3. I följande fönster klickar du på
4. Klicka på Ändra inställningar knapp.
5. Rulla nedåt i listan Tillåt appar och funktioner och markera rutan bredvid Fjärrskrivbord.
6. Klicka på OK för att spara ändringen och avsluta.
Tillsammans med Defender-brandväggen kan ett antivirusprogram som du har installerat på din dator blockera en fjärranslutning från att konfigureras. Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt eller avinstallera det och kontrollera om du kan skapa en anslutning.
Läs även: Få åtkomst till din dator på distans med Chrome Remote Desktop
Metod 3: Aktivera fjärrhjälp
I likhet med Remote Desktop har Windows en annan funktion som heter Remote Assistance. Båda dessa kan låta likadana men har några viktiga skillnader. Till exempel ger en fjärrskrivbordsanslutning fullständig kontroll över systemet till en fjärranvändare medan Remote Assistance tillåter användare att endast ge partiell kontroll. Dessutom, för att upprätta en fjärranslutning, måste man känna till de exakta referenserna medan en inbjudan krävs för att tillhandahålla fjärrassistans. Vid en fjärranslutning förblir värddatorns skärm tom och innehållet visas bara på det fjärranslutna systemet. I en fjärrassistansanslutning visas samma skrivbord på båda de anslutna datorerna.
Om du har problem med att konfigurera en fjärranslutning, försök att aktivera fjärrassistans och skicka sedan en inbjudan till den andra användaren.
1. Dubbelklicka på Windows File Explorer genvägsikon på skrivbordet för att starta programmet och högerklicka på Denna PC.
2. Klicka på Egenskaper i den efterföljande snabbmenyn.
3. Öppna Fjärrinställningar.
4. Markera rutan bredvid 'Tillåt fjärrassistansanslutningar till den här datorn'.