Moto G6-användare har rapporterat olika problem med sin telefon, några av dem är Wi-Fi blir hela tiden bortkopplat, batteriet laddas ur snabbt eller laddas inte, högtalarna fungerar inte, Bluetooth-anslutningsproblem, skillnaden i färgton, fingeravtryckssensorn inte fungerar, etc. I den här guiden kommer vi att försöka fixa vanliga Moto G6-problem.
Någon i din familj måste ha ägt en Motorola-mobil vid ett eller annat tillfälle. Detta beror på att de var riktigt populära förr i tiden. De fick gå igenom en dålig fas som innebar ett ägarbyte ett par gånger. Ända sedan integrationen med Lenovo är de dock tillbaka med råge.
Moto G6-serien är ett perfekt exempel på den kvalitet som är synonymt med Motorolas varumärke. Det finns tre varianter i denna serie, Moto G6, Moto G6 Plus och Moto G6 Play. Dessa mobiler är inte bara packade med coola funktioner utan är också fickvänliga. Det är en anständig flaggskeppsenhet som väcker många huvuden. Förutom hårdvaran har den också utmärkt mjukvarustöd.
Det är dock inte möjligt att skapa en enhet som skulle vara felfri. Precis som alla andra smartphones eller andra elektroniska enheter som finns på marknaden, har Moto G6-seriens smartphones några problem. Användare har klagat på problem relaterade till Wi-Fi, batteri, prestanda, skärm etc. Den goda nyheten är dock att dessa problem kan fixas och det är precis vad vi ska hjälpa dig med. I den här artikeln kommer vi att ta upp några av de vanligaste problemen relaterade till Moto G6, G6 Plus och G6 Play och tillhandahålla lösningar på dessa problem.
Innehåll
Åtgärda Moto G6, G6 Plus eller G6 Play vanliga problem
Problem 1: Wi-Fi blir hela tiden frånkopplat
Problem 2: Batteriet töms snabbt/laddar inte
Problem 3: Högtalarna fungerar inte som de ska
Problem 4: Bluetooth-anslutningsproblem
Problem 5 : Skillnad i färgton
Problem 6: Upplever eftersläpningar när du rullar
Problem 7: Enheten är långsam och fortsätter att frysa
Problem 8: Fingeravtryckssensorn fungerar inte
Åtgärda Moto G6, G6 Plus eller G6 Play vanliga problemProblem 1: Wi-Fi blir hela tiden frånkopplat Många användare har klagat på att Wi-Fi hela tiden kopplas bort på deras Moto G6-mobiler. När du är ansluten till ett lokalt nätverk bryts Wi-Fi-anslutningen efter 5-10 minuter. Även om anslutningen automatiskt återställs nästan omedelbart, orsakar den ett oönskat avbrott, särskilt när du streamar onlineinnehåll eller spelar ett onlinespel.
Instabil anslutning är frustrerande och oacceptabel. Det här problemet är inte nytt. Tidigare Moto G-mobiler som G5 och G4-serien hade också problem med Wi-Fi-anslutning. Det verkar som att Motorola inte har tagit hand om problemet innan de släppte en ny linje med smartphones.
Lösning:
Tyvärr finns det ingen officiell erkännande av och lösning på problemet. Men en anonym person lade ut en trolig lösning på detta problem på internet, och som tur är fungerar det. Många Android-användare på forum har hävdat att metoden hjälpte dem att åtgärda detta problem. Nedan följer en stegvis guide som du kan följa för att åtgärda problemet med instabil Wi-Fi-anslutning.
Det första du behöver göra är starta din enhet i återställningsläge. För att göra detta, stäng av din enhet och tryck och håll ner strömknappen tillsammans med volym upp-knappen. Efter en tid kommer du att se Fastboot-läget på din skärm.
Nu kommer din pekskärm inte att fungera i det här läget, och du måste använda volymknapparna för att navigera.
Gå till alternativet Återställningsläge
med hjälp av volymknapparna och tryck sedan på strömknappen för att välja den.
Här väljer du Alternativet “Torka cachepartition” .
Starta sedan om telefonen.
Nu måste du återställa dina nätverksinställningar. För att göra det Öppna Inställningar>> System>> Återställ>> Återställ nätverksinställningar>> Återställ inställningar. Du kommer nu att behöva ange ditt lösenord eller PIN-kod och sedan bekräfta för att återställa dina nätverksinställningar.
Gå sedan till dina Wi-Fi-inställningar genom att öppna Inställningar>> Nätverk och internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi-inställningar> > Avancerat>> Håll Wi-Fi på under sömn>> Alltid.
Om du använder Moto G5, bör du också byta scanning av Wi-Fi. Gå till Inställningar>> Plats>> Alternativ >> Skanna>> stäng av skanning av Wi-Fi.
Om Wi-Fi-anslutningen fortfarande kvarstår efter att du har utfört alla steg, måste du söka professionell hjälp. Gå ner till servicecentret och be dem att antingen fixa det felaktiga Wi-Fi-nätverket eller byta ut din enhet helt.
Problem 2: Batteriet töms snabbt/laddar inteOavsett vilken Moto G6-variant du äger, när den är fulladdad bör ditt batteri köras i minst en hel dag. Men om du upplever att batteriet laddas ur snabbt eller om din enhet inte laddas ordentligt, är det något problem med batteriet. Många Android-användare har klagat på att 15-20 procent av batteriet laddas ur över natten. Detta är inte normalt. Vissa användare har också klagat på att enheten inte laddas även när den är ansluten till laddaren. Om du har liknande problem, så är de ett par lösningar som du kan prova:
Lösningar:
Kalibrera om batteriet
Omkalibrering av batteriet är ett enkelt och effektivt sätt att åtgärda problemet med att batteriet laddas ur snabbt eller inte laddas. För att göra detta, stäng av din mobiltelefon genom att trycka på strömknappen i 7-10 sekunder. När du släpper strömknappen startar enheten automatiskt om. När den har startat om ansluter du originalladdaren som följde med luren och låter din telefon laddas över natten. Det är tydligt att den idealiska tiden för att omkalibrera ditt batteri är på natten precis innan du ska sova.
Din enhet bör nu fungera korrekt, men tyvärr, om den inte gör det, är det möjligt att batteriet var defekt. Men eftersom du har köpt din mobil nyligen ligger den väl inom garantiperioden och ditt batteri kommer enkelt att bytas ut. Gå bara över till närmaste servicecenter och förmedla dina klagomål till dem.
Tips för att spara ström
En annan orsak till att batteriet laddas ur snabbt kan vara din omfattande användning och energiineffektiva metoder. Följande är några av de saker du kan göra för att få ditt batteri att hålla längre:
Ta reda på vilka appar som förbrukar för mycket ström. Gå till Inställningar och sedan Batteri. Här kommer du att kunna se vilka appar som snabbt laddar ur ditt batteri. Avinstallera de som du inte behöver eller åtminstone uppdatera dem eftersom den nya versionen kan komma med buggfixar som minskar strömförbrukningen.
Stäng sedan av Wi-Fi, mobildata och Bluetooth när du inte använder dem.
Varje Android-enhet kommer med en inbyggd batterisparare, använd den eller ladda ner batterisparappar från tredje part.
Håll alla appar uppdaterade så att deras prestanda optimeras. Detta kommer att ha en avsevärd effekt på batteritiden.
Du kan också torka cachepartitionen från återställningsläget. Den detaljerade stegvisa guiden för detsamma har tillhandahållits tidigare i denna artikel.
Om ingen av dessa metoder fungerar och du fortfarande upplever att batteriet laddas ur snabbt måste du återställa telefonen till fabriksinställningarna.
Problem 3: Högtalarna fungerar inte som de ska Vissa Moto G6-användare har stött på problem med sina högtalare. Högtalarna slutar plötsligt att fungera när du tittar på en video eller lyssnar på musik och även under ett pågående samtal. Det blir helt tyst, och det är det enda du kan göra just nu är att koppla in några hörlurar eller ansluta en Bluetooth-högtalare. Enhetens inbyggda högtalare blir helt dysfunktionella. Även om detta inte är ett vanligt problem måste fortfarande åtgärdas.
Lösning:
En Moto G6-användare vid namn Jourdansway har kommit på en fungerande lösning för detta problem. Allt du behöver göra är att kombinera stereokanalerna till en monokanal.
Öppna Inställningar på din enhet och välj sedan Tillgänglighet .
Klicka här på “Ljud och text på skärmen” alternativ.
Klicka därefter på Mono Audio.
Aktivera nu alternativet att kombinera båda kanalerna när ljud spelas. Om du gör det löser du problemet med att högtalaren blir tyst när den används.
Problem 4: Bluetooth-anslutningsproblemBluetooth är en mycket användbar teknik och används universellt för att upprätta trådlösa anslutningar mellan olika enheter. Vissa Moto G6-användare har klagat på att Bluetooth hela tiden kopplas bort eller inte ansluter alls i första hand. Följande är några av de saker som du kan försöka lösa problemet.
Lösning:
Det första du kan göra är att stänga av och sedan slå på din Bluetooth igen. Det är ett enkelt knep som ofta löser problemet.
Om det inte fungerar, glöm eller koppla bort den specifika enheten och återupprätta sedan anslutningen. Öppna Bluetooth-inställningar på din mobil och tryck på kugghjulsikonen bredvid enhetens namn och klicka sedan på alternativet Glöm. Återanslut den genom att para ihop din mobils Bluetooth med enhetens.
En annan effektiv lösning på detta problem är att rensa cache och data för Bluetooth. Öppna Inställningar och gå sedan till Appar. Klicka nu på menyikonen (tre vertikala punkter längst upp till höger) och välj “Visa systemappar”. Sök efter Bluetooth-delning och tryck på den. Öppna Lagring och tryck på knapparna Rensa cache och Rensa data. Detta kommer att åtgärda problemet med Bluetooth-anslutning.
Problem 5: Skillnad i färgton I vissa Moto G6-telefoner är färgerna som visas på skärmen inte korrekta. I de flesta fall är skillnaden mycket liten och omöjlig att skilja om den inte jämförs med en annan liknande mobil. Men i vissa fall är skillnaden i färgton ganska uppenbar. Till exempel ser den röda färgen mer ut som brun eller orange.
Lösning:
En av de troliga anledningarna till att färger verkar vara annorlunda är att färgkorrigeringsinställningen av misstag har lämnats på. Färgkorrigering är en del av tillgänglighetsfunktionerna som är tänkta att vara ett hjälpmedel för personer som har färgblindhet och inte kan se vissa färger ordentligt. Men för normala människor kommer denna inställning att göra att färgerna ser konstiga ut. Du måste se till att den är avstängd om du inte behöver den. Gå till Inställningar och öppna sedan Tillgänglighet. Här, leta efter inställningen för färgkorrigering och se till att den är avstängd.
Problem 6: Upplever fördröjningar när du rullar Ett annat vanligt problem för Moto G6-användare är en betydande fördröjning vid rullning. Det finns också ett problem med skärmavslutning och fördröjning av svar efter inmatning (dvs. att trycka på en ikon på skärmen). Många Android-smarttelefoner har liknande problem där skärmen inte svarar och interaktionen med enhetens gränssnitt känns laggig.
Lösning:
En inmatningsfördröjning och att skärmen inte svarar kan orsakas av fysiska störningar som ett tjockt skärmskydd eller vatten på fingrarna. Det kan också orsakas av någon buggy app eller fel. Nedan finns några troliga lösningar för att lösa det här problemet.
Se till att fingrarna är torra när du rör vid telefonen. Närvaron av vatten eller olja kommer att hindra korrekt kontakt, och en resultatskärm skulle kännas inte reagerar.
Försök använda ett skärmskydd av god kvalitet som inte är för tjockt eftersom det kan störa pekskärmens känslighet.
Försök att starta om enheten och se om som löser problemet.
Som nämnts ovan kan den laggy upplevelsen vara att göra en felaktig tredjepartsapp och det enda sättet att vara säker på är att starta din enhet i säkert läge. I felsäkert läge är bara systemapparna eller de förinstallerade apparna aktiva och så om enheten fungerar perfekt i felsäkert läge blir det tydligt att den skyldige verkligen är en tredjepartsapp. Du kan sedan börja ta bort nyligen tillagda appar, och det löser problemet.
Om ingen av ovanstående metoder fungerar måste du ta din telefon till ett servicecenter och be om en ersättare.
Problem 7: Enheten är långsam och fryser Det blir riktigt frustrerande när din telefon hänger sig medan du använder den eller i allmänhet känns långsam hela tiden. Fördröjningar och frysningar förstör upplevelsen av att använda en smartphone. Orsakerna till att en telefon blir långsam kan vara för många cachefiler, för många appar som körs i bakgrunden eller ett gammalt operativsystem. Prova dessa lösningar för att åtgärda problem med frysning.
Rensa cache och data
Varje app sparar cache- och datafiler. Dessa filer, även om de är användbara, upptar mycket utrymme. Ju fler appar du har på din enhet, desto mer utrymme kommer att upptas av cachefilerna. Förekomsten av överdrivna cachefiler kan sakta ner din enhet. Det är bra att rensa cacheminnet då och då. Du kan dock inte radera alla cachefiler på en gång, du måste ta bort cachefiler för varje app individuellt.
1. Gå till Inställningar
på din telefon.
2. Klicka på Apps
för att se listan över installerade appar på din enhet.
3. Välj nu appen vars cachefiler du vill radera och tryck på den.
4. Klicka på Storage
alternativ.
5. Här hittar du alternativet att Rensa cache och Rensa data . Klicka på respektive knapp så raderas cachefilerna för den appen.
Stäng appar som körs i bakgrunden
Även efter att du har avslutat en app fortsätter den att köras i bakgrunden. Detta förbrukar mycket minne och gör att mobilen blir långsam. Du bör alltid rensa bakgrundsappar för att snabba upp din enhet. Tryck på knappen Senaste appar och ta sedan bort appar genom att svepa uppåt eller klicka på kryssknappen. Bortsett från det, förhindra att appar fungerar i bakgrunden när de inte används. Vissa appar som Facebook, Google Maps, etc. fortsätter spåra din plats även när de inte är öppna. Gå till appens inställningar och inaktivera bakgrundsprocesser som dessa. Du kan också återställa appinställningar från Inställningar för att minska trycket på din enhet.
Uppdatera Android-operativsystemet
Ibland när en uppdatering av operativsystemet väntar kan den tidigare versionen bli lite buggig. Det är alltid bra att hålla din programvara uppdaterad. Detta beror på att företaget med varje ny uppdatering släpper olika patchar och buggfixar som optimerar enhetens prestanda. Därför rekommenderar vi starkt att du uppdaterar ditt operativsystem till den senaste versionen.
Gå till
Inställningar på din telefon.
Knacka på Systemet alternativ.
Klicka nu på Programvara
uppdatering.
Du kommer att hitta ett alternativ att Kontrollera efter Mjukvaruuppdateringar. Klicka på det.
Nu, om du upptäcker att en mjukvaruuppdatering är tillgänglig, tryck sedan på uppdateringsalternativet.Problem 8: Fingeravtryckssensorn fungerar inte
Om fingeravtryckssensorn på din Moto G6 tar för lång tid att upptäcka ditt fingeravtryck eller inte fungerar alls, är det en anledning till oro. Det finns ett par anledningar som kan vara ansvariga för det här problemet, och vi kommer att ta itu med dem båda.
Återställ din fingeravtryckssensor
Om fingeravtryckssensorn fungerar mycket långsamt eller meddelandet “Fingerprint Hardware is not available ” dyker upp på din skärm, då måste du återställa din fingeravtryckssensor. Nedan finns några av lösningarna som gör att du kan åtgärda problemet.
Det första du kan göra är att ta bort alla sparade fingeravtryck och sedan ställa in på nytt.
Starta din enhet i säkert läge för att identifiera och eliminera problematiska appar.
Om ingen av ovanstående metoder fungerar utför du en fabriksåterställning på din telefon.
Ta bort fysiska hinder
Någon form av fysiskt hinder kan hindra din fingeravtryckssensor från att fungera korrekt. Se till att skyddsfodralet du använder inte hindrar din fingeravtryckssensor. Rengör också sensordelen med en våt trasa för att ta bort eventuella dammpartiklar som kan finnas ovanpå den.
Rekommenderas:
Hur man åtgärdar Google Play Store-fel
15 bästa Android Launchers-appar 2020
Hur man avblockerar ett telefonnummer på Android
Vi hoppas att den här artikeln var till hjälp och att du kunde fixa vanliga problem med Moto G6, G6 Plus eller G6 Play . Om du fortfarande har olösta problem kan du alltid ta din mobil till ett servicecenter. Du kan också skapa en felrapport och skicka den direkt till Moto-Lenovos supportpersonal. För att göra det måste du först aktivera utvecklaralternativ och där aktivera USB Debugging, Bug Report Shortcut och Wi-Fi Verbose Logging. Efter det måste du trycka och hålla ned strömknappen när du stöter på ett problem, och en meny dyker upp på skärmen. Välj alternativet Felrapport så genererar din enhet automatiskt en felrapport. Du kan nu skicka det till Moto-Lenovos supportpersonal, så hjälper de dig att fixa det.
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Strictly Necessary Cookies
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
